disponibilidad de medios y señales para consumo

Televisión

Los resultados del estudio indicaron que los hogares participantes contaron en su mayoría con una televisión para consumo de contenidos audiovisuales. A pesar de lo anterior, ninguna de ellas recibía señales de televisión abierta por lo que recurrían a dispositivos extraíbles (USB y DVD) y servicios de televisión de paga para realizar el visionado de contenidos.

Entre los servicios de televisión de paga que se contratan en la cabecera municipal de Tenejapa se encuentran Dish, DirecTV, VeTV, Sky y CableVisión; siendo VeTV el servicio que también brindaba cobertura en las localidades más alejadas de la cabecera municipal.

Radio

En la mayoría de los hogares participantes se identificaron diversos dispositivos para consumir contenidos radiofónicos siendo estos minicomponentes, bocinas y aparatos de radio tradicionales; contando la particularidad de que sólo eran capaces de recibir señales FM. Cabe mencionar que se hizo mención a radio digital con estaciones como "Radio Mexiquense", "Radio Juquilita" y "Radio sureste".

Internet

De los hogares participantes dos cuentan con acceso a internet a través de router, contratados a partir de una compañía local y como servicio de un ciber café. El resto de los hogares accede a este servicio a través de fichas que van desde media hora hasta todo el día de conexión a internet y dependen de cinco comercializadoras de la región. Asimismo se identifican un punto de conexión gratuita en la cabecera municipal que se encuentra en la Escuela Primaria, a pesar de lo anterior, se reporta que la cobertura es limitada.

Entre los dispositivos se encontró que aquel que mostró mayor penetración en los hogares participantes fue el teléfono celular, que estaba presente en todos. Los resultados indicaron que este dispositivo se utilizaba para acceder a redes sociales como WhatsApp y Facebook, del mismo modo en uno de los hogares realizaban cooperación familiar para pagar el servicio de Netflix.

HÁBITOS DE CONSUMO

Televisión

De manera generalizada, los resultados del Estudio indicaron que los tipos de contenidos más consumidos por los hogares participantes fueron religiosos, informativos, telenovelas, películas, deportes, series y programación infantil. Asimismo, se encontró una brecha de género en el que los hombres de los hogares suelen decidir qué contenidos consumir y en qué momento. Cabe mencionar que en las comunidades más alejadas de la cabecera municipal se da una mayor preferencia por contenidos religiosos al tener disponibilidad de los mismos en medios extraíbles como USB y DVD.

Así mismo se identificaron peculiaridades en los hogares con niñas y niños encontrándose que las preferencias de contenidos dirigidas a contenidos religiosos, telenovelas, dramatizados unitarios, programas de concursos y caricaturas. Algunas de las menciones a contenidos específicos fueron La Rosa de Guadalupe, El Chavo del 8, Miraculous, Los Super Monstruos, entre otros

Radio

Con respecto al consumo de contenidos radiofónicos se identificó que la mayoría de los hogares refiere exponerse a programas religiosos, lo anterior porque consideran que lo que se transmite en radio, plataformas de internet y televisión comercial es "mundano" y "no deja nada bueno". Se identifica que las dificultades en la recepción de radio comercial se asocia con la orografía montañosa de la región.

Internet

De forma general, en lo que respecta al consumo de contenidos a internet se hace mención a plataformas gratuitas y de paga como YouTube, Facebook y Netflix. Una de las principales diferencias encontradas en esta comunidad es el uso que se les da a las plataformas, ya que además de verlas como una fuente de entretenimiento las asocian con el aprendizaje de habilidades laborales.

APROPIACIÓN DE CONTENIDOS

Una de las principales variables que marca la apropiación de contenidos de los hogares participantes de Tenejapa es la religiosidad, pudiéndose notar un rechazo ante los contenidos que no profesan la religión católica, a los que se les atribuye coadyuvar en la enseñanza de hábitos como el consumo de alcohol, drogas, violencia, entre otras.

A pesar de lo anterior, el consumo de contenidos ha permitido a algunas personas la adquisición de habilidades laborales, como es el caso de personas que aprendieron a realizar trabajos de electricidad, técnicas de bordados y peinados.

Cambios de comportamiento

Los hallazgos indicaron que los hogares participantes programaban su consumo de contenidos basándose en su tiempo libre. A pesar de lo anterior, la exposición limitada a medios y contenidos, debido a la situación geográfica de la comunidad, permitió observar que la mayoría de las personas optaba por realizar actividades diferentes al consumo de medios como rutinas y juegos al aire libre.

Creación de contenidos

El trabajo de campo permitió identificar ejercicios de creación de contenidos dentro de la comunidad. El primer caso es en la plataforma de YouTube en la que se encontraron videos como “Las 10 mujeres más hermosas de Tenejapa” (presenta algunas percepciones y estereotipos de belleza en este municipio), “Noticias Yashanal” (este es un canal que difunde sucesos que se presentan en esta localidad), “Así es mi municipio” (recorrido por la cabecera del municipio), “Predicaciones en Tseltal” (expresiones de un culto religioso), “humor en Tenejapa” (clips humorísticos),“música tradicional de Tenejapa (expresiones musicales de los tzeltales) y “alabanza católica” (contenido de música religiosa).

Del mismo modo se encontró una página de Facebook llamada "Cominic-Arte Tenejapa" en la que se realizan publicaciones de tipo político, religioso, sobre el clima, venta de productos, eventos deportivos, asesoría legal, entre otros.

Derechos de las audiencias

Los hallazgos mostraron que ningún hogar participante hizo mención a sus derechos como audiencias o a alguna idea que indicara que se consideran poseedores de los mismos. lo anterior podría ser atribuible al estado de aislamiento geográfico de la comunidad o a las dificultades que han tenido los medios de comunicación para penetrar en esta.

REPRESENTACIONES MEDIÁTICAS

Representaciones y estereotipos

Los hogares participantes pudieron identificar situaciones de reproducción de estigma y estereotipos en contenidos noticiosos, mismos en los que se les atribuían a las personas indígenas características de violencia. Asimismo hicieron mención que tomaban con reserva los contenidos de televisión al estar alejados de sus realidades.

Buenas prácticas

Los hogares participantes pudieron detectar buenas prácticas en dos dimensiones: en la primera de ellas relacionan los contenidos religiosos como una de estas, ya que permiten difundir información que ayuda a que las personas de la comunidad no pierdan sus creencias, el segundo va con respecto a redes sociales ya que mencionan que algunas páginas hacen menciones respetuosas de sus fiestas más representativas, su historia y algunas actividades características de la comunidad.

Propuestas desde la audiencia

Uno de los hallazgos más importantes de este rubro es que el acceso a infraestructura tecnológica y señales no parece ser una prioridad para los hogares participantes de Tenejapa. Entre las variables que pueden explicar este fenómeno es el asilamiento geográfico de la comunidad y la exposición a contenidos religiosos, combinación de factores que parecen aminorar la percepción de desigualdad.

Percepción de brechas y desigualdades

El trabajo de campo, en concordancia con el apartado anterior, mostró que si bien los hogares participantes no perciben brechas y desigualdades que condicionen su calidad de vida con respecto al consumo de medios y contenidos, la observación participante vislumbró que la disponibilidad limitada de señales de TV abierta, la oferta de contenidos religiosos y las dificultades económicas de la región para acceder a infraestructura se podrían posicionar como las principales brechas y desigualdades.

COMENTARIOS FINALES

El informe individual de Tenejapa del Estudio RELACIÓN DE LAS AUDIENCIAS INFANTILES Y ADULTAS DE PUEBLOS Y COMUNIDADES INDÍGENAS CON LA RADIO, TELEVISIÓN E INTERNET permitió:

• En primera instancia, con respecto a la DISPONIBILIDAD DE MEDIOS Y SEÑALES DE CONSUMO se identificó que la orografía de Tenejapa limita su disponibilidad contando con dos canales de televisión abierta que sólo se en encuentran disponibles en la cabecera municipal, seis distribuidoras de televisión de paga y un punto de acceso gratuito a internet.
• De forma específica, se observa que, para suplir la falta de señales de televisión, algunos hogares cuentan con reproductores de medios extraíbles que utilizan para el visionado de contenidos. Suceso similar al consumo de radio en el que la orografía impide la recepción de señales de calidad, haciendo que los hogares participantes busquen opciones de radio digital y radiodifusoras religiosas de la región.
• En cuanto a HÁBITOS DE CONSUMO se nota, de forma generalizada, una preferencia por contenidos de tipo religioso en televisión, radio e internet. En el apartado de televisión, destacan las referencias por contenidos informativos, telenovelas, películas, deportivos, series, programación infantil y religiosos.
• En lo que respecta a internet, se observa un consumo de aplicaciones como WhatsApp, Facebook, YouTube y Netflix; identificando, de forma general, que los hogares de Tenejapa atribuyen a los contenidos las funciones de proveer entretenimiento y aprendizaje.
• De forma puntual, se identificaron hábitos que describen aspectos sociales de los hogares participantes que impactan en su forma de consumir contenidos. En primera instancia, diversas participantes mencionaron que las personas que seleccionan los contenidos a ver o escuchar son los hombres de la familia. Asimismo, las niñas, niños y adolescentes continúan dando preferencia a la realización de actividades al aire libre en contraste del consumo de contenidos.
• Además de las funciones descritas en párrafos anteriores, los resultados mostraron dinámicas de APROPIACIÓN DE CONTENIDOS. La mayoría de los hogares participantes de Tenejapa asociaron el consumo de contenidos no religiosos con conductas como consumo de drogas, alcohol y violencia. A pesar de esto, la exposición a vídeos en plataformas de internet ha permitido la adquisición de habilidades encaminadas a la dimensión laboral como el tejido y sistemas de electricidad.
• Asimismo, se identificaron diversos canales en plataformas de internet dedicados a la creación de contenidos por las personas habitantes de Tenejapa; que abordan temas religiosos, de sucesos en la comunidad, recorridos y venta de productos.
• Los hogares participantes no se muestran conscientes de sus derechos como audiencias, a pesar de ello se detecta que el aislamiento y, de forma subsecuente, la dificultad en la recepción de señales podría vulnerar su derecho de acceso a la información.
• Con respecto a las REPRESENTACIONES MEDIÁTICAS, los hogares participantes detectaron reproducción de estigmas y estereotipos en noticieros de televisión en los que se asocia a la población de Tenejapa con constructos como la violencia y el crimen organizado.
• En cuanto a buenas prácticas identifican imágenes positivas de su comunidad en radios religiosas y redes sociales, asimismo, la transmisión de contenidos en español les ha funcionado para enriquecer su vocabulario como personas bilingües.

A forma de cierre, es preciso señalar que los resultados del Estudio no sólo contribuyen a dar a conocer información sobre la relación de las audiencias indígenas con medios y contenidos audiovisuales; sino también, permiten el enriquecimiento de líneas de investigación para el diseño de políticas públicas inclusivas y específicas que promuevan el respeto y el desarrollo de los pueblos y comunidades indígenas del país.