Algemene voorwaarden goldennailsa

Goldennailsa

Algemene Voorwaarden, Disclaimer

Deze Algemene Voorwaarden gelden vanaf 08.01.23. Deze algemene voorwaarden accepteert de klant wanneer hij/zij een afspraak maakt.

1. Definities Klant: De natuurlijke persoon of rechtspersoon, die een overeenkomst heeft gesloten met Goldennailsa en opdracht heeft gegeven tot een beauty behandeling. De overeenkomst tussen Goldennailsa en de klant op grond waarvan Goldennailsa aan de klant een product of producten levert. De klant verbindt zich voor het product of producten door de vermelde prijs te betalen. De tarieven voor het product of producten zijn door de klant duidelijk op de site van Goldennailsa af te lezen en zijn eenzijdig aan te passen zonder vooraf te vermelden.

2. Algemene Voorwaarden: Product: de producten en diensten van Goldennailsa die in het kader van de overeenkomst met de klant aan de klant worden aangeboden.

3. Toepasselijkheid Algemene Voorwaarden: Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de overeenkomst en op alle zaken & aanbiedingen van Goldennailsa. Goldennailsa heeft het eenzijdige recht de algemene voorwaarden te wijzigen, welke wijzigingen ook gelden ten aanzien van reeds bestaande overeenkomsten. Goldennailsa zal daarbij de redelijke belangen van de klanten in acht nemen, exclusief wettelijke betalingen als BTW e.d. De wijzigingen treden per direct in, na bekendmaking daarvan door Goldennailsa op haar website of ander bericht, dan wel op zodanige datum als genoemd in de bekendmaking. Indien een klant een wijziging in de algemene voorwaarden niet wenst te accepteren, heeft de klant het recht de door hem of haar gesloten overeenkomst op te zeggen tot de datum waarop de gewijzigde voorwaarden in werking treden. In verband met externe werkzaamheden, dient tijdig afgezegd te worden, middels telefoon en wel minimaal 48 uur van te voren. Wordt niet voldaan aan minimale eis en blijft de klant gebruik maken van Goldennailsa & producten nadat de gewijzigde voorwaarden in werking zijn getreden, dan wordt de klant geacht de gewijzigde voorwaarden te hebben geaccepteerd en blijft de overeenkomst van kracht. Nieuwe klanten dienen ten alle tijde een aanbetaling te doen, deze aanbetaling is niet-restitueerbaar. Goldennailsa heeft het eenzijdige recht om de hoogte van deze betaling te bepalen. De enige mogelijkheid waarop deze aanbetaling nog van kracht is, is wanneer de klant de afspraak minimaal 1 week van te voren omzet. De afspraak wordt pas ingepland wanneer de aanbetaling binnen is. Bij cadeaubonnen/verkoop geldt de regel dat dit vooaf betaald moet worden, er worden geen cadeaubonnen gemaakt of bestellingen gedaan zonder dat de betaling hiervoor binnen is.

4. Uitvoering behandelingen: De stylist garandeert dat de in de salon uitgevoerde behandeling voldoen aan eisen van vakbekwaamheid en maakt daarbij gebruik van deugdelijke middelen en materialen. De stylist mag er ten aanzien van de te verrichten behandeling vanuit gaan dat de klant daartoe in een goede lichamelijke conditie verkeert. Omstandigheden bij de klant die het resultaat van de behandeling kunnen beïnvloeden of die kunnen leiden tot voor de klant ongewenste nevenverschijnselen, dient de klant vooraf aan te geven. Hierbij valt te denken aan interne lichamelijke aandoeningen, medische indicatie, enzovoort. Daarbij is altijd het onderste artikel van kracht (Al deze reglementen wijzen de Nederlandse wet niet af, daar deze altijd van toepassing is, de beschrijving hierboven zijn alleen uitzonderingen).

5. Betaling: De hoogte van de betaling wordt altijd naar alle redelijkheid bepaald door Goldennailsa. Betaalverzoeken worden naderhand van de behandeling niet geaccepteerd.

6. Prijzen: De op de website vermelde prijzen kunnen te allen tijde en zonder opgaaf van reden worden gewijzigd of worden aangepast. Ook zijn deze belast met de wettelijke 21% BTW, indien deze wettelijk gewijzigd wordt dan wordt dit automatisch zonder opgaaf aangepast in de tarieven.

7. Onvoorkomenlijkheden: Indien er op welke wijze dan ook onoverkomelijkheden ontstaan. Goldennailsa zal altijd de mogelijkheid krijgen om de onoverkomelijkheden op te kunnen lossen, hierbij wegens materieel kosten is het dan ook niet mogelijk om een restitutie aan te vragen bij Goldennailsa. De klant dient zijn of haar klacht binnen 5 dagen na de behandeling kenbaar te maken aan de stylist zie punt 1. De stylist maakt uiterlijk binnen 2 werkdagen na melding van de klacht zijn of haar standpunt al of niet mondeling aan de klant kenbaar. Dit reglement is uitsluitend van toepassing op klachten tot mijn behandelingen. De regeling van schade aan lichaam, kleding of anderszins, wordt niet door dit reglement beheerst, maar valt onder de normale aansprakelijkheidsregels en andere wettelijke bepalingen.

8. Opkomstverplichting: De klant is verplicht zich aan de wederzijds gemaakte afspraken te houden. Indien de klant te laat is, of de afspraak niet minimaal 48 uur van te voren afzegt, behoudt Goldennailsa zich recht om 100% van de behandeling in rekening te brengen. Deze betaling is altijd eenzijdig aan de passen door Goldennailsa. De afspraak moet altijd minimaal 48 uur van te voren worden geannuleerd of verplaatst, wordt dit niet gedaan dan behoudt Goldennailsa zich recht om minimaal 100% van de behandeling in rekening te brengen. Wanneer de klant niet komt opdagen dan behoudt Goldennailsa zich recht om 100% van de behandeling in rekening te brengen. Wanneer de klant 15 minuten te laat is zal de afspraak automatisch worden geannuleerd ivm tijd. Dan zullen ook bovenstaande regels gelden. Gelieve niet meer dan 10 minuten te vroeg op de afspraak verschijnen ivm schoonmaak werkzaamheden en/of pauzes. Wanneer de klant een afspraak wil verplaatsen/annuleren i.v.m. COVID-19, dient de klant een geldige positieve test te laten zien. Kan dit niet om wat voor een reden dan ook, is de klant verplicht om naar de afspraak te komen. Gebeurt dit niet, dan worden alsnog 100% van de kosten in rekening gebracht. Wat betreft bovenstaande regels zijn er geen uitzonderingen.

9. Privacy en gegevensbescherming: Op de overeenkomst, evenals op alle met de uitvoering van de overeenkomst samenhangende handelingen van Goldennailsa is de Nederlandse wet- en regelgeving met betrekking tot de bescherming van persoonsgegevens van toepassing. Persoonlijke gegevens zullen nooit zonder uitdrukkelijke toestemming van de klant aan derden worden verstrekt. Uitzonderingen hierop zijn: In een noodgeval waarbij de klant niet meer beslissing bekwaam is, zullen eventuele gegevens aan een arts worden verstrekt en vervolgens onder medische privacy en gegevensbeschermingsregels vallen. Al deze reglementen wijzen de Nederlandse wet niet af, daar deze altijd van toepassing is, de beschrijving hierboven zijn alleen maar uitzonderingen

Gemaakt op 08.01.23 om 9:00 door Goldennailsa