Klädesholmen, Kapstaden Shanghai, New York och tillbaka till Klädesholmen. Alexandra Fälts karriär är en resa via världsmetropolernas exklusiva hotell.
Det började med att hon som riktigt liten tog upp beställningar och lekte servitris då familjen hade vänner över på middag. Som fjortonåring hade hon sitt första sommarjobb på Salt & Sill på Klädesholmen med att stryka och mangla servetter, och på den vägen är det.
Man kan nog säga att känslan för service finns i Alexandras dna uppvuxen i en hotellfamilj på Klädesholmen som hon är. En fingertoppskänsla hon fördjupat genom studier i International Hospitality and Tourism Management at IHTTI, i Neuchatel, Switzerland. Med den utbildningen som bas bar det av till arbeten på några av världens mest exklusiva hotell.
"Jag har alltid älskat servicebranschen. Att få göra människor glada och nöjda, att lösa problem och överträffa gästers förväntningar är det jag drivs av. Dock har jag alltid sett att helheten på ett företag måste fungera och har därav alltid velat vara involverad i att förbättra allt ifrån effektivitet, lönsamhet, och systemintegration, till gästernas upplevelse från början till slut, säger Alexandra Fält.
Idag jobbar Alexandra med sitt Amerikanska företag, Alex Hospitality LLC., med bland annat uppdrag som säljchef för det lyxiga boutique hotellet The Lowell, i New York.
Hon driver även Alex Hospitlaity AB i Sverige, med uppdrag inom hotell och servicebranschen. En mission är bland annat att att locka internationella gäster för en unik naturupplevelse och hotellvistelse på Västkusten.
Jag har lärt mig så oerhört mycket om olika kulturer och att skapa bästa möjliga förutsättningar för att möta hotellgästers förväntningar och behov. Det är dessa erfarenheter jag nu delar med mig av genom mina uppdrag i de två företagen, säger Alexandra.
Den 25 maj kommer hon till oss i Hållbar besöksnäring i Väst. Hon berättar om sina erfarenheter av att driva hotell och ger tips för att maxa gästernas upplevelse och få dem att känna sig unika och sedda
Möteslänk till Teams skickas ut till dig innan föreläsningen.
Tillsammans.
Det är själva grejen med satsningen ”ställen och stunder” som handlar om att utveckla en hållbar besöksnäring i Väst.
När vi säger väst menar vi i första hand Fyrbodal. Alltså de fjorton kommunerna i norra Bohuslän och Orust, Dalsland inklusive Trollhättan, Uddevalla och Vänersborg.
Tanken med ”Tillsammans för ställen och stunder” är att hjälpa dig som driver verksamhet med utveckling och utbildning.
Läs mer om Tillsammans för stunder och ställen - Hållbar besöksnäring i Väst.
Digital broschyr om satsningen, klicka här.
Nyhetsbrev på gång
Anmäl dig till vårt nyhetsbrev och häng med på vad som händer inom satsningen. Klicka här.
Finansieras av