A retenir
- 13 millions de Français se disent éloignés du numérique
- 75 000 personnes en Martinique (environ 1/5e de la population) seraient éloignées du numérique
- Stratégie nationale en 3 axes
- Impact du Plan France Relance : 250 millions d’euros seront mobilisés pour l’accompagnement au numérique
- 10 000 lieux de médiation numérique
- 2 millions de pass numériques pour accompagner 400 000 personnes
- Actualisation par la CTM du Schéma Directeur Territorial d’Aménagement Numérique de la Martinique (SDTAN).
- Développement de la brigade mobile de médiateurs numériques
- Centre d’appel Solidarité Numérique 01 70 772 372
Définitions
Inclusion numérique
L'inclusion numérique (ou e-inclusion) est un processus qui vise à rendre le numérique accessible à chaque individu et à lui transmettre les compétences numériques qui seront un levier de son inclusion sociale et économique.
Fracture numérique
La fracture numérique décrit les inégalités dans l’accès au numérique, leur utilisation et leur impact. Sont généralement admis au moins deux niveaux de fracture numérique : l’accès et l'usage. 3 facteurs :
- Situation géographique
- Âge et situation familiale
- Niveaux d’étude et de revenus :
Chiffres-clés (Source : Mission Société numérique)
- 13 millions de Français se disant éloignés du numérique
- 80 000 emplois non pourvus dans les nouvelles technologies de l’information et de l’électronique
- 76 % des Français se disent prêts à adopter de nouvelles technologies
- 48% des personnes à bas revenus souhaitent être formées à l’utilisation du numérique
- 50% des non-internautes résident dans des communes de moins de 20 000 habitants
- 66 % des non-internautes ont plus de 65 ans
- 17 % des 12-17 ans se sentent peu ou pas compétents pour utiliser un ordinateur
- 30 % des non-diplômés ont recours à l’administration en ligne
Les espaces de médiation numérique
Services disponibles
- Pass numérique remis à toute personne en difficulté face au numérique pour l’orienter vers un lieu de médiation numérique à proximité
- Numérique en Commun[s] : Une communauté apprenante pour partager et s’inspirer
- Hubs territoriaux Labo Société Numérique pour mieux comprendre les enjeux et les besoins
- Grande école du numérique : réseau de plus de 400 formations
- Tiers lieux : espace de télétravail, coworking, fablab, pépinière, incubateur, makerspace, hackerspace, etc.
- Service public numérique « Aidants Connect » pour sécuriser le fait qu’un aidant réalise une démarche administrative pour le compte d’un usager et protéger les données personnelles. Cliquez pour accéder aux liens : Lien 1 ; Lien 2
Chiffres-clés
- 10 000 lieux de médiation numérique
- 2 millions de pass numériques pour accompagner 400 000 personnes
- 13 territoires expérimentaux "Aidants Connect"
- 170 tiers-lieux
- 300 Fabriques de territoires
- 11 hubs territoriaux couvrant 67 départements
Services en développement
- Développement des Ateliers d’initiation et de perfectionnement : 4 000 conseillers numériques recrutés, formés et financés d’ici 2022
- Reconnaissance du métier de « conseiller numérique »
- Création d’une instance nationale pour organiser et valoriser la filière.
- Conception et déploiement de kits d’inclusion numérique accessibles et attractifs pour les bibliothèques, les centres sociaux, les mairies, les tiers-lieux, les associations caritatives, etc
En savoir plus :
Le plan national pour un numérique inclusif datant de septembre 2018 où sont présentés les dispositifs en intégralité consultable ici :
Sélection de projets en faveur de l’inclusion numérique
- Faitout connecté : espace numérique aux fonctions multiples qui accueille France Services, des espaces de télétravail et de coworking, une salle de formation, un fablab, un espace accès libre (pour naviguer sur Internet, scanner et imprimer des documents...)…, (Saint-Erme-Outre-et-Ramecourt
- Coordination Territoriale pour l’Inclusion Numérique (CTIN) avec 5 intercommunalités (La Rochelle, Lille, Lyon, Strasbourg, le Sicoval) et 2 départements (Haute-Garonne et Rhône)
- Stratégie d’inclusion numérique pour répondre aux besoins des publics les plus éloignés du numérique (Communauté d’Agglomération du Sud-Est Toulousain de 36 communes SICOVAL)
- Plateforme Solidarité Numérique : fédérer les initiatives et mobiliser les médiateurs numériques, salariés et bénévoles, les travailleurs sociaux (Communauté d’Agglomération de la Rochelle )
- Maison de l’inclusion numérique (Nîmes) : ce tiers-lieu de 300 m2 est porté par la Caisse d’allocations familiales (CAF) du Gard afin de faciliter l’inclusion numérique et éviter la précarité numérique des usagers. La Maison de l’Inclusion Numérique (MIN) abrite un espace de coworking, un labo de démonstration de nouvelles solutions, un centre de formation pour les usagers et les professionnels de la CAF, un lieu de réflexion, de sensibilisation, de prévention sur le numérique (notamment pour les travailleurs sociaux et les éducateurs spécialisés, etc.).
- Semaine Numérique : Du 25 au 29 janvier 2021, Pôle emploi a lancé sa troisième pour faire connaître le secteur du numérique, ses métiers et ses (nombreuses) opportunités. Plus de 1200 événements qui seront organisés dans toute la France : Ateliers découverte des métiers, formations, visites d’entreprises, job dating, conférences thématiques etc.
L’inclusion numérique en Martinique
Chiffres-clés Martinique Source : Enquête TIC de l’INSEE avril-mai 2017
- 75 000 personnes (environ 1/5e de la population) seraient éloignées du numérique
- 75 % des martiniquais de plus de 15 ans disposent, à domicile, d’un ordinateur et d’une connexion à Internet, le plus souvent en haut-débit
- Plus de la moitié des seniors ne s’est jamais connectée à Internet
- 75 % des Martiniquais de moins de 45 ans disposent d’Internet à domicile
- Majorité des Martiniquais de plus de 60 ans n’a ni ordinateur, ni Internet
- 45 % de 60 ans ou plus, peu ou pas diplômés, possèdent un ordinateur
- 55 % chez les seniors ne se sont jamais connecté à Internet atteint (1,5 % chez les jeunes)
- 16% des personnes âgées trouvent le coût d’Internet trop élevé
Schémas
Porté par la Région, le Schéma Des Usages et Services du Numériques (SDUSN) date de 2011 mais devenu obsolète n’est plus appliqué. La Collectivité territoriale de Martinique travaille à l’actualisation du Schéma Directeur Territorial d’Aménagement Numérique de la Martinique (SDTAN). Celui en vigueur à ce jour date d’octobre 2013 :
Projets en Martinique
Année : 2017
Acteur : CAESM Espace Sud
Description : relais de service public qui sillonne les 12 communes au plus près de tous ceux qui sont tenus à l’écart des usages numériques ou de leurs droits. Équipé d’ordinateurs avec un accès internet en haut débit, le véhicule "Pour les usagers du Sud" (Plus) est un véritable bureau administratif mobile.
Année : 2019
Acteur : Caisse Générale de Sécurité Sociale Martinique
Description : Appel à projet national "Inclusion du Numérique" afin d’améliorer l’inclusion numérique et sociale des personnes retraitées, notamment fragilisées, et in fine, leur autonomie.
Année : 2020
Acteur : Éco Mobil
Description : association lauréate de Tremplin Asso qui promeut le réemploi, l’autoréparation et l’inclusion numérique.
Année : 2020
Acteur : Up and Space Martinique
Description : l’association a été lauréat de HUB France Connectée en Outre-mer à un appel à projet porté par la Banque des Territoires, la Caisse des Dépôts et la Mission Société Numérique. Son rôle est d’accompagner la population et de développer la culture numérique de tous.
Année : 2020
Acteur : Martinique Digitale
Description : porté par trois associations professionnelles : Openit Martinique, #martiniquetech et Mad(e)inTIC. Son plan d’animation a pour objectif d’offrir des points de rencontre réguliers pour les acteurs du numérique, de faciliter la mise en relation entre ces acteurs et les décideurs locaux, et d’assurer des opérations d’animation sur l’ensemble du territoire martiniquais en s’appuyant sur des structures relais (Technopole, Tiers lieux et Espace Public Numérique, MSAP, MFS...).
Année : 2020
Acteur : Collectivité Territoriale de Martinique
Description : « Balan dijital » est une aide à la transformation numérique. Cette aide vise à permettre une continuité des activités économiques aux petites entreprises martiniquaises à travers le digital. Cette plateforme est accessible aux entreprises traditionnelles martiniquaises de moins de 10 salariés (soit jusqu’à 9 salariés) ou aux associations assujetties aux impôts commerciaux et/ou employant au moins un salarié.
Année : 2020
Acteur : Collectivité Territoriale de Martinique
Description : Développement de la brigade mobile de médiateurs numériques. La brigade mobile, composée de trois agents (à termes 5), est basée à l’étage du pavillon Bougenot à Fort-de-France. Sa programmation annuelle d’activités et son offre de service est en cours d’élaboration. La mission des médiateurs numériques de la CTM est d’augmenter l’offre de services proposés dans les lieux de formation au numérique. Ils pourront intervenir selon la programmation d’activités au Pavillon Bougenot ou tout autre lieu de médiation de la CTM, dans les cyberbases communales (près d’une quarantaine) ainsi que dans les autres lieux partenaires (espaces de co-working, Maisons France Services, médiathèques, etc.).
Credits:
Inclut des images créées par TheDigitalArtist - "earth internet globalisation" • chaitawat - "fiber optic cable blue" • xresch - "tech circle technology" • naassomz1 - "student classroom girl"