Тинькофф Банк — ведущий онлайн-провайдер розничных финансовых услуг в России, обслуживающий свыше пяти миллионов клиентов. Полностью отказавшись от отделений, банк привлекает и обслуживает клиентов через интернет и колл-центр с помощью собственной высокотехнологичной платформы дистанционного обслуживания.
Since 2006
Первое лицо - самостоятельный бренд
Олег Тиньков- основатель и председатель Совета директоров Тинькофф Банка
Олег Тиньков известен как основатель сети магазинов бытовой техники «Техношок», заводов «Дарья», производивших замороженные полуфабрикаты, пивоваренной компании и сети ресторанов «Тинькофф»
Написал две книги, обобщающие его предпринимательский опыт: «Я такой как все» была издана в 2010 г., «Как стать бизнесменом» — год спустя
ВИДЕНИЕ. ЦелепоЛагание. Миссия. Ценности.
Высокотехнологичное будущее, доступное каждому
На ближайшие пять лет — стать финансовым «супермаркетом», аналогом Amazon в финансовой сфере, где клиенту будут доступны не только собственные продукты банка, но и продукты партнеров. Портал Tinkoff.ru станет единой точкой входа для всех, кому понадобилась финансовая услуга.
Будущее финансовых услуг — за качественным сервисом, поэтому банк не только совершенствует собственные продукты, но и делает продукты партнеров удобнее и доступнее для клиентов.
Коммуникационная стратегия
Трансформация в полноценный финансовый супермаркет Tinkoff.ru, который предоставляет клиентам как свои собственные сервисы, так и партнерские продукты через мобильный и интернет-банк.
Имя бренда
Локоничное и простое. Отражает концепцию дистанционного розничного банка и полный спектр финансовых услуг, которые предоставляет своим клиентам банк
Слоган
В апреле 2011 банк сообщил о приобретении прав на песню Виктора Цоя и группы «Кино» «Дальше действовать будем мы», выпущенной на альбоме «Группа крови» в 1988 году. Песня прозвучала в рекламном ролике банка, а её рефрен был утверждён в качестве слогана компании.
Логотип
Credits:
Created with images by CristinaAbadia - "dairy calendar school"