TWIN TRANSFORMERS TOOLKIT PER MANAGER SOSTENIBILI E DIGITALI

APPROCCIO METODOLOGICO

La definizione di un approccio metodologico è fondamentale per almeno due ragioni: 1. concentrare gli effort della prima applicazione entro un perimetro "gestibile" dall'organizzazione; 2. gestire la "curva di esperienza" entro la quale si muove l'organizzazione limitando gli impatti nel breve tempo.

La definizione dello SCOPE, come ci insegnano le migliori tecniche di Project Management, è il passo preliminare dell'avvio di ogni progetto.

In secondo luogo l'azienda deve focalizzare l'oggetto della propria valutazione: che si tratti di valutare l'orientamento alla performance di lungo periodo dei propri processi, le caratteristiche di sostenibilità dei propri prodotti o, infine, la realizzazione di un progetto strategico (es. una nuova linea di produzione orientata alla circolarità o la certificazione energetica della propria sede).

CAPIRE DOVE MI TROVO

E' la prima valutazione che deve fare ogni organizzazione. Le aziende nel tempo si impegnano in progetti che arricchiscono l'organizzazione di strumenti che la orientano alla sostenibilità ma nella stragrande maggioranza dei casi lo fanno senza avere idee precise su quale sia la Big Picture alla quale devono atterrare. Infatti, troviamo alcune aziende molto spinte sul lato ambientale e/o energetico ma del tutto sprovviste di un approccio di sostenibilità di tipo sociale. In altri casi, vediamo aziende fortemente presidiate sul lato della governance ma del tutto scoperte sul lato ambientale.

Il primo passo allora non può altro che consistere nella comprensione del livello di Maturità dell'organizzazione: esso può riguardare, come detto i tre diversi scope: 1. Scope 1 se vogliamo misurare il perimetro dei cancelli dell'azienda; 2. Scope 2 se vogliamo estendere l'analisi alla catena di fornitura; 3. Scope 3 se vogliano analizzare anche il sistema di distribuzione fino al mercato.

CAPIRE COSA MI MANCA

Se il primo passo è focalizzato nell'analisi interna all'organizzazione, il secondo guarda invece all'esterno della stessa ed in visione prospettica.

Un buon approccio alla sostenibilità ha come obiettivo che l'azienda nel futuro sia quantomeno in grado di esprimere un livello di competitività pari a quello espresso oggi, anche in un quadro di riferimento molto diverso e dettato da nuovi elementi: orientamento al consumo, nuovi limiti emissivi, maggiori costi energetici, scarsità di risorse e quant'altro.

Una Gap Analysis completa è orientata all'esterno dell'organizzazione e mette in luce nello scenario di riferimento come andrà a cambiare l'Industry.

DEFINIRE LE PRIORITA' DI INTERVENTO

La visone interna all'azienda e quella esterna e di natura prospettica si fondono nella terza fase: la ROAD MAP.

In questa fase i fattori critici sono due: quello di natura strategica e quello legato alle Risorse.

Per l'aspetto strategico, l'azienda deve capire come interpretare l'evoluzione dello scenario competitivo nell'industry di riferimento e quali impatti questi cambiamenti avranno sul proprio posizionamento. Sarà necessario rivedere la strategia di medio-lungo periodo? Quanto rapido sarà il cambiamento? I competitor diretti come si stanno comportando?

Per quanto riguarda le risorse, l'azienda deve valutare quali siano (organizzative, finanziarie, materiali, etc) quelle che dovrà mettere in campo sia nel tempo necessario a realizzare il percorso che per il mantenimento della performance di lungo periodo.

RENDICONTARE I RISULTATI

RENDERSI CONTO PER RENDERE CONTO. Questo il mantra di ogni progetto di sostenibilità.

L'ultimo passaggio prevede che l'organizzazione si racconti. Racconti il proprio impatto sull'ecosistema aziendale di cui è responsabile e quali azioni abbia posto in essere per mitigare gli effetti negativi e/o massimizzare quelli positivi.

Tra tutti gli strumenti disponibili possiamo distinguere due grandi categorie: le autovalutazioni, che possono essere condotte dall'Alta Direzione dell'azienda in autonomia; le valutazione di Terzi Indipendenti che attraverso l'utilizzo di strumenti specifici per Industry e Prassi di Riferimento tracciano una fotografia dello stato attuale dell'Organizzazione.

Naturalmente vi à grande differenza tra le due tipologie. Sia per ampiezza (maggiore nel caso di valutazioni di Terzi) dell'indagine che viene condotta in azienda che per l'uso di strumenti di scenarizzazione e/o Benchmarking di settore (assenti negli strumenti di autovalutazione).

Questi strumenti consentono infatti di focalizzare il posizionamento dell'azienda anche rispetto ai competitor e contribuiscono maggiormente alla creazione di una strategia di Sostenibilità.

Esistono tre diverse modalità che un'azienda può utilizzare per affrontare correttamente questa fase.

In primo luogo può utilizzare strumenti di Benchmarking eventualmente presenti in azienda ed opportunamente adattati alle metriche di sostenibilità. I dati di analisi pubblici in realtà non sono molti e sono sempre rappresentativi di un numero esiguo di aziende, tuttavia, per avere una prima idea possono essere utilizzati strumenti open-source come quello al link sottostante.

In secondo luogo può utilizzare strumenti pubblici che analizzano i dati sulle macro-industrie. In questo caso si tratta di banche dati, anch'esse pubbliche e gratuite, che raccolgono dati sulla base di uno standard di rendicontazione. L'utilità di questi strumenti è legata alla comprensione nel tempo dell'evoluzione dei dati nel macro-settore e facilitano l'individuazione dei temi MATERIALI (ossia quelli che impattano sulla strategia dell'azienda). Un esempio è visibile al link sottostante.

La terza tipologia di approccio è legata alla collaborazione con società specializzate sui temi di sostenibilità. Il vantaggio di questa tipologia di approccio e dato da una maggiore efficacia e precisione dell'individuazione dei temi di materialità, dalla disponibilità di analisi di scenario continuamente aggiornate e dalla professionalità dei servizi forniti.

Si tratta indubbiamente del passaggio chiave. E' la fase nella quale l'azienda si impegna nei confronti dei propri STAKEHOLDER a realizzare un piano che le consentirà nel lungo termine di mantenere o aumentare il proprio livello di competitività.

E' la fase nella quale si definiscono gli impegni, le risorse da assegnare al progetto, la time-line delle varie fasi ed i target secondo i quali verranno misurati gli step di progressione.

E' una fase caratterizzata dalla singolarità. Ogni azienda sceglie come approcciare questa fase di cambiamento e, in linea almeno teorica, ogni azienda ha una propria visione e postura strategica che usa per differenziarsi dai competitor. Se non affrontata nel modo corretto, questa fase potrebbe compromettere la possibilità per l'azienda di utilizzare l'opzione strategica delle differenziazione dai competitor con il rischio conseguente di misurarsi esclusivamente sul prezzo dei prodotti.

Quando parliamo di rendicontazione di sostenibilità intendiamo normalmente la redazione di un documento che, in modo analitico, riporti i risultati ottenuti da un'azienda in un determinato tempo. L'analisi è quindi di tipo differenziale: se all'inizio del percorso verso la sostenibilità l'azienda si è proposta di compiere un percorso di miglioramento (questo documento si chiama normalmente POLITICA DI SOSTENIBILITA'), al termine del periodo di riferimento la stessa azienda RENDE CONTO ( attraverso quello che chiamiamo normalmente BILANCIO DI SOSTENIBILITA')ai propri stakeholder dei risultati ottenuti.

Da notare che fanno parte della famiglia delle rendicontazioni di sostenibilità anche le comunicazioni di prodotto e quelle genericamente rivolte al mercato. Per non essere autoreferenziali esse devono sommare due caratteristiche: 1. devono essere basate su dati validate da terzi indipendenti; 2. devono attivare ed essere attivate da un ciclo di revisione strategica (le informazioni ed i dati devono essere funzionali alla strategia aziendale ed eventuali osservazioni degli stakeholder devono esser portate all'attenzione dell'Alta Direzione).

Circa gli standard di rendicontazione, dobbiamo distinguere diversi modelli. SASB è uno standard americano basato su un set di carattere generale che si integra con standard specifici di settore. GRI è uno standard europeo e probabilmente il più diffuso al mondo. si basa su un set obbligatorio di indicatori che può essere arricchito da un pacchetto di indicatori volontari che l'azienda sceglie tra quelli che hanno caratteristica di materialità. IR a differenza dei primi due propone un modello che integra informazioni di carattere economico, finanziario e patrimoniale in un sistema di indicatori legati alla gestione del rischio in azienda.

DA RICORDARE BENE PRIMA DI AVVIARE UN SISTEMA DI RENDICONTAZIONE

A partire dal Fiscal Year 2023, come già anticipato, un platea di circa 65.000 aziende dovranno predisporre una comunicazione inserita nella Relazione sulla Gestione ispirata ai principi del Bilancio Integrato e realizzata secondo gli standard elaborati da EFRAG.

Per maggiori informazioni:

TERZO PASSO: LE RISORSE

I MUST-HAVE

IMPEGNO DELL'ALTA DIREZIONE

ESPERIENZA MANAGERIALE

DEFINIRE GLI OBIETTIVI E DARE DELEGA