Introducción | Capítulo 1. Perfil de la organización | Capítulo 2. Gestión ICONTEC | Capítulo 3. Nuestra Gestión en Sostenibilidad | Capítulo 4. Resumen de indicadores
CAPÍTULO 1. PERFIL DE LA ORGANIZACIÓN
1.1. ¿QUIÉNES SOMOS?
ICONTEC es una entidad sin ánimo de lucro, con reconocida trayectoria internacional, que tiene dentro de sus objetivos desarrollar herramientas que contribuyan a mejorar la productividad y competitividad de las organizaciones, apoyando su sostenibilidad y generando confianza en la sociedad a través de la entrega de productos y servicios de calidad.
Nuestra sede principal está localizada en Bogotá D.C., y contamos con oficinas en las principales ciudades de Colombia, así como en varios países de Latinoamérica. En el primer caso, operamos a través de regionales, y en el segundo, mediante oficinas propias y representaciones comerciales.
En ICONTEC trabajamos en el desarrollo, promoción y adopción de normas técnicas, así como, en un portafolio de productos y servicios que apoye la trasformación de las organizaciones, para que la calidad sea el eje de su cultura.
Para ICONTEC, alcanzar la sostenibilidad organizacional es sinónimo de calidad, entendida en un sentido amplio, con una perspectiva integral, pues se relaciona no solo con sus productos y servicios, sino también con la forma transparente y honesta de hacer los negocios; además, hace referencia a los principios y valores que rigen la vinculación con sus distintos grupos de interés; al igual que su compromiso efectivo en la solución de la problemática socioambiental de su entorno.
En la actualidad prestamos los siguientes servicios:
- Normalización (en Colombia)
- Educación
- Evaluación de la Conformidad:
- Certificación de Sistemas de Gestión
- Certificación de Producto, Procesos y Servicios
- Inspección
- Validación y Verificación
- Acreditación en Salud
- Cooperación y Proyectos Especiales
- Laboratorios
- Consulta y venta de Normas y Publicaciones
Como Organismo Nacional de Normalización de Colombia, somos miembros activos de los más importantes organismos internacionales y regionales de normalización como ISO, IEC y COPANT, lo que nos permite participar en la definición y el desarrollo de normas internacionales y regionales, para estar a la vanguardia en información y tecnología, y como organismo de evaluación de la conformidad pertenecemos a la red IQNet, red internacional con sede en Suiza, que agrupa a los organismos de evaluación de la conformidad. Las organizaciones que se certifican en Sistemas de Gestión con ICONTEC reciben un certificado IQNET, que es una herramienta exclusiva que les permite competir con confianza en el mercado global mediante el reconocimiento general de los socios IQNET de prácticamente todo el mundo.
Nuestra misión
Somos una organización privada, sin ánimo de lucro, con operación global que, mediante la promoción de la calidad como concepto integral, se propone contribuir a la competitividad y al desarrollo sostenible de las organizaciones, a través de la transformación de su cultura y de la generación de confianza en los consumidores.
Por lo anterior, con base en nuestras actividades y procesos de normalización, formación, evaluación de la conformidad y proyectos de cooperación logramos, en conjunto, mejorar la calidad de vida de la sociedad.
Nuestra visión
En 2025 seremos referentes en Latinoamérica como organismo de normalización y de certificación; así mismo, alcanzaremos especial reconocimiento por nuestra oferta educativa pertinente e innovadora, soportada en la tecnología. También, seremos reconocidos por nuestros servicios especializados que contribuyen efectivamente al logro de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de Naciones Unidas.
Con este propósito, consolidaremos una cultura de servicio, con talento humano cada vez más integral y comprometido.
Nuestros principios corporativos
- Integridad
- Ética
- Responsabilidad
- Sostenibilidad
Nuestros valores institucionales
- Servicio
- Eficiencia
- Confiablidad
- Respeto
- Adaptabilidad
- Compromiso
1.2 . GOBIERNO CORPORATIVO
ICONTEC cuenta con un gobierno corporativo fundamentado en los estatutos que dieron origen a la organización. Nuestras acciones se basan en el Manual de Buen Gobierno Corporativo, documento inicialmente aprobado en diciembre de 2011 y actualizado en diciembre del 2020, el cual marca un derrotero que propone conductas éticas frente a todas nuestras partes interesadas. En este sentido, la misión, la visión, los pilares estratégicos y la filosofía de ICONTEC forman parte del resultado de una reflexión que se llevó a cabo durante años y que es validada en cada ejercicio de planeación estratégica corporativa.
Se integran a este cuerpo normativo, las políticas, criterios y disposiciones derivadas de los procesos de autorregulación corporativa, que permitan la constante evolución y el desarrollo sostenible de ICONTEC y sus empresas subordinadas, entre ellos el Código de Buenas Prácticas de Normalización de la OMC, las normas internacionales de acreditación aplicables a los servicios prestados y los modelos de Sistemas de Gestión Integrados en el esquema corporativo establecido.
Se adoptan de forma vinculante las disposiciones relacionadas con el desarrollo e implementación de la responsabilidad social empresarial y la sostenibilidad, de acuerdo con los lineamientos de EFR (Empresa Familiarmente Responsable) y el Pacto Global como pilares fundamentales de la ejecución del objeto social.
Se debe garantizar a la sociedad en general, a las partes interesadas, el respeto de sus intereses y el fiel acatamiento de los principios y valores enunciados en la Constitución Política de 1991 y en las demás disposiciones regulatorias que son aplicables a ICONTEC y sus empresas subordinadas. Para tal propósito, se cuenta con un sistema de gestión de cumplimiento de acuerdo con las características particulares de ICONTEC.
Asamblea General de Afiliados
La Asamblea General de Afiliados es el máximo órgano de administración. Las organizaciones afiliadas a ICONTEC cumplen una función determinante en el direccionamiento de la entidad, razón por la cual sus actuaciones y gestiones deben estar sometidas a las prerrogativas, derechos, deberes y obligaciones establecidas en los Estatutos y en el Manual de Buen Gobierno Corporativo.
Consejo Directivo
El Consejo Directivo es el primer órgano de administración. En la jerarquía de los órganos de la entidad, el Consejo Directivo ocupa el segundo lugar después de la Asamblea General de Afiliados.
El Consejo Directivo actúa en función de los derechos de los afiliados, empleados, clientes y demás partes interesadas; propende el crecimiento sostenible de la organización, el debido control a la gestión de los directivos y empleados, y la eficaz ejecución del objeto social en el marco de su responsabilidad social y conforme con lo establecido en los Estatutos y en el Manual de Buen Gobierno Corporativo.
Miembros Consejo Directivo
Representantes del sector privado
Representantes del sector público
- Ministerio de Comercio, Industria y Turismo (MINCIT)
- Ministerio de Agricultura
- Ministerio de Salud y Protección Social
- Ministerio de Minas y Energía
- Ministerio de Transporte
- Superintendente de Sociedades
- Gerente General ICA
- Director INVIMA
- Instituto Colombiano del Petróleo - ICP
- INVIAS
Comité Directivo
El Comité Directivo es el equipo de líderes de ICONTEC que orienta las actuaciones de la organización, de acuerdo con el gobierno corporativo, las estrategias y los objetivos definidos en el Consejo Directivo.
Actualmente, el Comité Directivo está conformado por las siguientes personas:
Comité Ejecutivo
Además, ICONTEC cuenta con un Comité Ejecutivo conformado por los miembros del Comité Directivo más los siguientes líderes:
Representantes de las Unidades Técnicas
Representantes de las áreas transversales y de soporte
Representantes del Área Comercial
1.3. GESTIÓN DEL RIESGO
ICONTEC cuenta con lineamientos para la gestión de los riesgos y oportunidades organizacionales, los cuales buscan mitigar los riesgos y potencializar las oportunidades, a fin de contribuir al logro de los objetivos, la mejora continua del sistema de gestión y la sostenibilidad de la organización.
ICONTEC gestiona los riesgos que pueden influir en el cumplimiento de los objetivos estratégicos y el desarrollo de sus servicios; entre estos se identifican los riesgos estratégicos asociados a la sostenibilidad, los cuales fueron identificados bajo el liderazgo del proceso de Gestión Estratégica y Gestión Organizacional. Estos se encuentran identificados en una matriz, que evidencia el grado de criticidad de acuerdo con su probabilidad de ocurrencia e impacto.
La gestión de riesgo en ICONTEC considera los niveles directivos y operativos que incluyen los riesgos de los procesos o servicios que conforman el sistema de gestión, y los riesgos de los proyectos de innovación, en toda su operación.
El total de 105 riesgos se distribuyen mayormente en 46 riesgos operacionales, 19 riesgos de imparcialidad seguido por 16 riesgos de cumplimiento.
Entre estos riesgos identificados, en cuanto a temas asociados a sostenibilidad, se identifican de tres tipos:
Asociados a la gestión de cambio climático:
- Riesgos reputacionales
- Riesgos normativos y regulatorios
- Riesgos asociados a fenómenos meteorológicos
Asociados a protección de la biodiversidad:
- Riesgos por generación de emisiones de CO2
Asociados a diversidad e inclusión:
- Riesgos normativos y regulatorios
- Incumplimiento de compromisos asumidos por la organización en cuanto a inclusión o promoción de la diversidad
Credits:
Creado con imágenes de StreetOnCamara - "Airport jet wing plane aircraft white red group color papersymbol business teamwork different strategy target vision freedom skill winner chief success goal mission forward challenge learder.3d render" • denisismagilov - "Stock market and trading, digital graph"